Trocas e Devoluções

ARREPENDIMENTO ou DESISTÊNCIA
Todas as ocorrências que envolvam troca ou devolução devem ser comunicadas por WhatsApp (11) 98181-9693. Se o produto for devolvido sem essa comunicação, fora do prazo ou com ausência de itens/acessórios que o acompanham, será reenviado ao cliente. Não haverá restituição do valor do frete.
Para devolver um produto por arrependimento, as seguintes condições deverão ser observadas:
* o prazo para desistir da compra do produto é de até 7 (sete) dias corridos, a contar da data do recebimento;
* o produto deverá ser encaminhado na embalagem original, sem indícios de uso, com tag e todos os acessórios;

PRODUTO COM DEFEITO
A solicitação de troca deverá ser comunicada WhatsApp (11) 98181-9693, em até 7 (sete) dias corridos, a contar da data do recebimento. Todos os produtos são analisados. Eles serão reenviados ao cliente sempre que não for constatado qualquer defeito.